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Termos de uso

LEIA COM ATENÇÃO TODOS OS SERVIÇOS, NORMAS E VANTAGENS DE ESCOLHER A SPICY
PARA SUA LISTA DE PRESENTES.

Nós da rede Spicy temos como objetivo proporcionar aos nossos clientes um atendimento diferenciado, tanto na qualidade, variedade e design dos nossos produtos, quanto na facilidade e vantagens que fazemos questão de oferecer em datas tão especiais.

Listas na loja e pelo site

As listas poderão ser feitas pela internet, através do site http://lista.spicy.com.br. Os noivos terão login e senha para acessar, incluir e excluir produtos, além de visualizar os presentes comprados já com as mensagens dos convidados. A senha será criada diretamente no site. Os noivos deverão informar somente um(1) endereço para a entrega dos presentes.

Poderão também fazer o agendamento diretamente com a loja Spicy de preferência (exceto outlet) . Lembrando que alguns produtos vendidos em loja não estarão disponíveis no site para os convidados.

Tire suas dúvidas através do telefone 11 3003 9030 chat ou via e-mail listas@spicy.com.br

LISTA DE CASAMENTO Padrão, CHÁ BAR, CHÁ DE COZINHA E LISTA DE PRESENTE

Os noivos receberão os presentes comprados pelo site ou loja normalmente à medida que forem comprados, não havendo a possibilidade de agendamento prévio. A entrega ocorrerá em dias úteis e em horário comercial;

REGRAS PARA LISTA DE CASAMENTO CRÉDITO

Para usufruir 100% da sua LISTA DE CASAMENTO CRÉDITO, leia atentamente todas as regras deste serviço:

Com sistema tipo conta corrente, os presentes comprados são revertidos em crédito, podendo ser resgatados a qualquer momento pelo site, de forma parcial ou integral no prazo máximo de 120 dias corridos contados a partir da data do evento;

Apenas presentes adquiridos no site tornam-se CRÉDITOS, os adquiridos em lojas físicas serão entregues normalmente à medida que forem comprados. Não há a possibilidade de agendamento prévio. A entrega ocorrerá em dias úteis e em horário comercial;

Os presentes retirados com os CRÉDITOS também possuem o prazo para troca de 120 dias corridos contados a partir da data do evento;

Os convidados não serão informados pelo site sobre a escolha do tipo de lista de casamento CRÉDITO. A Spicy reserva-se o direito de informar o tipo de lista, caso haja o questionamento da parte do convidado;

Convidados que não estiverem de acordo com o modo de funcionamento da lista de casamento crédito, poderão comprar os presentes através do site ou uma de nossas lojas físicas, porem, esses produtos ficarão fora do cálculo de bônus e da listagem de presentes contidas no link “acompanhamento de presentes”;

Pedidos realizados através do site http://lista.spicy.com.br não garantem o produto, apenas o valor pago em forma de crédito;

Valores em crédito, adquiridos através de cupons de desconto, são válidos apenas para produtos comercializados pela Spicy. Produtos vendidos por parceiros não estão inclusos;

Uma vez escolhido o serviço LISTA DE CASAMENTO CRÉDITO, o mesmo não será mais passível de alteração quanto ao tipo de lista;

O valor do crédito gerado pelo serviço Lista de Casamento Crédito só poderá ser resgatado através do site em produtos comercializados na rede Spicy. Em circunstância alguma haverá a possibilidade de resgate em moeda nacional ou estrangeira;

IMPORTANTE: Caso não concorde com as regras descritas para o serviço LISTA DE CASAMENTO CRÉDITO, não aceite os termos. Disponível somente para LISTA DE CASAMENTO.

COMO RESGATAR SEUS CRÉDITOS (LISTA DE CASAMENTO CRÉDITO)

Créditos adquiridos no serviço Lista de Casamento Crédito só poderão ser resgatados através do site http://www.spicy.com.br

Resgatar seus créditos é muito fácil:

1. Basta acessar o site http://www.spicy.com.br e escolher os produtos desejados;

2. Identificar-se com o mesmo e-mail cadastrado no site http://lista.spicy.com.br;

3. Informar os dados solicitados nas paginas seguintes

4. O prazo para entrega será calculado diretamente no site, sujeito a variações de acordo com o peso e a cidade de envio;

5. Finalizar o pedido e optar pela forma de pagamento "UTILIZAR CRÉDITO".

TROCAS NAS LOJAS FÍSICAS

  • 1. As trocas de Listas de Casamento, Chá Bar, Chá de Cozinha e Lista de Presentes deverão ser realizadas em até 120 dias corridos contados a partir da data do evento;
  • 2. Visando garantir um atendimento diferenciado, nas trocas acima de 3 peças é obrigatório o agendamento prévio com a loja desejada;
  • 3. As trocas deverão ser realizadas de segunda a sábado em horário comercial. Para maior comodidade, solicitamos que seja agendado um horário com no mínimo 2 horas de antecedência ao fechamento da loja..
  • 4. As trocas não poderão ser realizadas em períodos promocionais como; Bota Fora, Renovação e Natal, ocorrentes nos meses de janeiro, fevereiro, julho, agosto, setembro e dezembro. Caso o prazo para troca expire em alguns desses períodos, o mesmo poderá ser prorrogado para o mês subsequente.
  • 5. É obrigatório a apresentação da Nota Fiscal ou a etiqueta de troca de presente. Os produtos devem estar em perfeito estado, em suas respectivas embalagens e sem o menor vestígio de uso;
  • 6. Será considerado para troca do produto o valor que constar na Nota fiscal de Venda emitida no ato da compra.
  • 7. O Valor gerado deverá ser utilizado integralmente no momento da troca. Não será possível acumular nenhum crédito para futura utilização.

TROCAS PELO SITE

Todos os presentes adquiridos no site http://lista.spicy.com.br poderão ser trocados no próprio site. Para maiores informações entre em contato através do telefone de atendimento 11 3003 9030.

O prazo para a troca dos presentes adquiridos através do site é o mesmo das lojas físicas, (120 dias corridos contados a partir da data do evento).

IMPORTANTE

Frete grátis para pedidos acima de 150 reais para as cidades de São Paulo e Rio de Janeiro e forma de envio PAC. Todas as demais formas de envio são cobradas normalmente conforme regras do site. A forma de envio fica como opção do convidado. Estão fora da promoção de frete grátis toda a linha de eletrodomésticos comercializados pela Spicy, compreende-se eletrodoméstico os produtos: Coifas, Fornos, Cooktops, Domínios, Adegas e Climatizadores.

O valor do crédito gerado pelo serviço Lista de Casamento Crédito só poderá ser resgatado em produtos comercializados na rede de lojas Spicy. Em circunstância alguma haverá a possibilidade de resgate em moeda nacional ou estrangeira;

O site http://listadecasamento.spicy.com.br apresenta as mesmas regras de frete para todos os tipos de lista, inclusive lista de casamento crédito, neste caso, o valor do frete é revertido em crédito para os noivos.

Esse termo pode sofrer alterações sem aviso prévio. Todos os produtos estão sujeitos a confirmação de estoque no prazo máximo de 1 dia útil. Preços e condições de pagamento são válidos exclusivamente para compras efetuadas no site, não valendo necessariamente para a rede de lojas físicas e sujeitos à alteração sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

A Spicy se reserva no direito de contatar seus clientes via e-mail, telefone e chat presente no site.

M. Shop Comercial Ltda | www.spicy.com.br | Av. Nações Unidas, 20.882 – 1º andar | São Paulo | S.P. | CEP: 04795-000 | CNPJ : 01.490.698/0001-33 Inscrição Estadual : 115.012.872-118?